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會員服務

發布日期2022-03-30 18:18:52 【關閉】
摘要:
會員註冊與服務使用

當您於『本公司』或本品牌APP完成會員註冊手續或繼續使用『本公司』所提供之任一服務時,即視為您已知悉並完全同意本服務條款內所有約定內容。如您不同意本服務條款任一內容,又或者您所屬國家或地區排除或禁止本服務條款或網站內任一內容時,請您立即停止使用本服務。 若您未滿二十歲,依法應由您的法定代理人詳閱、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,您才能註冊成為會員或繼續使用本服務。當您完成註冊或繼續使用本服務所提供之任一服務時,您應向本公司保證並視為您的法定代理人確已詳閱、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。 本公司保留自行決定隨時新增、減少、暫停或終止本服務全部或一部之權利,本公司得以本公司認為適當之方式對外公告或說明,包括且不限於網頁公告、超連結(Hyperlink)、電子郵件、簡訊、電話、新聞稿或其他方式,您同意本公司無須因此對您需個別或事前通知或取得您的個別或事前同意,當您繼續使用本服務全部或一部時,即視為您已同意所有增刪或變更,如果您對於本服務任何增刪或變更有不同意者,請您立即停止使用本服務。

帳號、密碼與安全

您保證於註冊時或使用本服務過程中,均應填寫真實之相關資料(包括且不限於姓名、電子郵件及聯絡電話),若發現有任何不實之註冊或資料登錄時,本公司有權隨時暫停或終止您的會員資格或繼續提供服務,若有因此觸犯國家相關法令,本公司並得依法辦理或配合檢警要求。如有任何政府機關或第三人向本公司主張您的帳號係錯用、冒用或造假者,本公司有權不經通知先行暫停您的帳號使用,您同意本公司無須因此對您負有任何損害賠償責任。 您務必要妥善設定(請勿使用懶人密碼或與他網站相同之密碼)及保管您的帳號及密碼,不可以將帳號及密碼洩露或提供給任何他人知道或使用,如有以同一帳號及密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被視為是您本人的行為,應由您自行負責。 如果您發現有第三人盜用或冒用您的帳號及密碼,請您立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停或終止該帳號繼續使用,但在您通知並由本公司完成適當處置前,如依法有您應負之法律責任,並不因此通知而免除。

個人資料保護政策

本說明的宗旨是讓您瞭解 『本公司』 如何管理、收集、使用,以及揭露您的相關個資。本網站將符合台灣法律要求,同時還另外增加安全措施,保障您個資的安全。以法律授與您的權利作為依據,您同意接受我們網站不定期更新的「個人資料保護政策」上所列之條款。

個人資料

在本「個人資料保護政策」中,「個人資料」指的是可以用來辨識個人身份的資料(不論其真實性),或是我們可以存取或可能可以存取的個人資料或相關資訊,其中包含在我們紀錄上可能會不定期更新的個人資料。

個人資料收集

『本公司』 自您收集的資訊可能會根據您所使用或訂閱的產品、服務,與促銷而有所不同。一般而言,在以下情況 『本公司』 會收集您的個人資訊: 1、當您註冊我們的服務以及/或提交我們的產品或服務相關表單時。 2、使用我們的某些服務時 (例如:訪問我們的網站,和使用我們的應用程式時)。 3、訂閱通知或電子報時。 4、因查詢或是需要協助而與我們聯繫時。 5、參加活動、 幸運抽獎、 問卷調查及其他類似活動時。 6、商業夥伴或第三方轉介紹我們時。 所收集的個人資料可能包括︰ 1、辨識個人身份資料︰ 這包括您的全名、 電子郵件、地址、 出生日期、 電話號碼、 照片、 裝置識別碼、 IP 位址,和付款資訊 (如銀行帳戶的詳細資訊,或是您在付款服務商上所註冊帳戶之資料,如:LINEPay)。 2、辨識財務、帳號資訊:關於您的 『本公司』 帳號資訊及其信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或帳戶等。 3、和我們的互動內容︰ 與我們通話的電話錄音、您寄發的電子郵件,以及其他的通訊記錄及其他載具紀錄。 4、使用我們的哪些服務︰這包含使用 cookies 或外掛程式來追蹤您在我們網站或是核做商家網站上的活動 (如:您在我們網站上造訪的頁面、您在我們各個網頁上停留的時間、您在我們網站上搜尋的項目與資訊、 存取時間和日期、 造訪我們網站前您所造訪的網頁,以及點擊和重新定向等資訊) 。以及,任何與您的回饋交易有關的商家端資訊。 5、休閒活動及興趣偏好︰ 這包含您所跟我們分享的偏好聯絡方式、商品,和品牌、嗜好、運動、使用器材及其他興趣等。 除了直接從您或您的授權代表收集上述個人資料外,『本公司』 也可能從第三方(如:我們的業務合作夥伴、谷歌、社群媒體廠商,或欺詐預防機構),或者從公開來源收集資料。 為了提供您更便利之服務,『本公司』網站或品牌APP可能使用 Cookie技術;Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種存取技術,使用者可以經由瀏覽器的設定來取消或限制此項功能,但可能因此造成無法使用或有使用上的不便利。大多數的網路瀏覽器提供您關閉 cookies 處理的選項,但是這可能會造功能損失、網站使用受限、以及/或網站延遲,或網路運作受影響。請特別注意,若關閉 cookies 功能,我們將無法追蹤您與我們廠商之間的交易,這意味著我們可能無法給您服務兌換回饋,或是提供您所需要的產品和服務。

資訊和第三方同意的準確性

請確保所有提交給我們的個人資訊是完整、真實,和準確的。 若資料不實或有缺失,可能會導致我們無法提供您所需要的產品和服務。 此外,當您向我們提供任何第三方的個人資料時(包括您的配偶、子女、父母、及/或僱員),便代表您已獲得第三方同意向我們提供他們的個人資料。

個人資料的安全性

『本公司』 會確保所有個人資料安全地存儲,並實施嚴格措施保障和保護您的資料。 相關措施包含: 1、在我們所有的網頁上,只要您要傳輸個人資料,我們都會使用安全、加密的 128-bit SSL 連結。 128-bit SSL 加密是業界採用的標準。 2、我們也會確保您的相關個人資料是存放在具有安全保障措施的伺服器上,以防止安全漏洞。 3、在我們的系統上限制資訊存取。 4、實施嚴格的核查程序,防止個人資訊的未授權存取。 5、當您的個人資訊不再需要用於商業或是法律用途時,我們會安全地將您的個人資料銷毀。

個人資料的使用

我們不向第三方出售客戶的個人資料。 基於以下原因,我們可能會使用您的個人資料: 1、為提供服務做準備 這可能包括使用您的個人資料去追蹤您與我們合作廠商之間的交易、提供 『本公司』 帳號兌換回饋,以及處理與該交易相關的付款工作。亦可能包括使用您的個人資料去啟用或關閉服務、提供您更多的產品、服務和優惠(如促銷、客戶忠誠度計劃,或獎勵計劃),和管理(有時會和我們的首選合作夥伴一同進行)促銷活動、比賽,以及企業社會責任活動。 2、加強我們為您提供的服務 這可能包括使用您的個人資料進行市場研究、分析和調查(有時會與我們的首選合作夥伴一同進行),以了解您的喜好、開發新的產品、服務,或客製化服務,或改進我們為您提供的產品和服務。這可能包括使用您的個人資料,以發送相關的廣告(如:我們或首選合作夥伴的產品、服務、特別優惠,和獎勵等相關資訊);而目標對象可能是我們所有的客戶,或者特別針對您,提供您特別感興趣內容。我們也有可能使用您的個人資料,發送定期電子報(會事先取得您的同意,或者在符合當地法律和法規的條件下寄發)、向您宣傳活動,以及當您符合資格時,提供獎勵和優惠。 3、客戶服務 這可能包括使用您的個人資料,以回應您(或您的授權人)的要求或提問、為您提供查詢服務,並為您提供有關我們產品、服務,或政策的最新消息。 4、安全和法規遵從 這可能包括使用您的個人資料,以檢測和防止欺詐和其他犯罪(例如,透過檢查,遏止洗錢行為、恐怖主義融資,和相關風險)、進行內部審計、滿足法律、法規和其他要求(包括配合執法、司法單位和其他政府機構、處理監管投訴、向相關監管機構披露資訊、進行審核把關、配合盡職調查,或在訴訟期間或可能有潛在訴訟時,採取 『本公司』 認為有必要之舉措。) 這可能包括使用個人資料,以管理安全和風險,確保 『本公司』 的資產和系統安全和保安。 使用您的個人資訊時,我們不會超過已告知您的範疇,或違反當地法律、法規所允許之範圍。 僅在有商業或法律需求時,我們才會取得您的個人資料。 個人資料的共享 我們可能會與以下單位分享您的個人資料: 1、『本公司』 集團旗下公司。 2、為提供您所訂閱的服務,而與 『本公司』 合作的業務夥伴、供應商、代理商,和服務供應商。 這可能包括合作廠商、付款服務供應商、有參與 『本公司』 或其首選合作夥伴的行銷活動和服務的第三方,以及向 『本公司』 提供營運服務的第三方(如:電信、資訊技術、付款服務、印刷、帳務、薪資處理、行政處理、技術服務、培訓、市場調研、話務中心,或其他為 『本公司』 服務的廠商)。 這也包括我們的專業顧問,如:審計師和律師。 3、『本公司』 有實際或潛在的商業資產交易時(如:併購、收購或資產出售),為完成交易流程,您的個人資料有可能會分享給 『本公司』 的商業夥伴、投資人、託管人,或承讓人。 4、相關監管部門、法定機構或有關當局,或基於法律、規範、辦法、規則、要求所指定之執法機構。 上述個人資料披露僅用於相關用途(請參考本政策相關說明),或用於保護客戶利益。 在特殊情況下,『本公司』 可能會基於必要理由,需要披露您的個人資料,以因應執法目的,或防止生命或健康威脅。 在某些情況下,我們在分享資訊前,會先將資料加密、匿名化,以及統計整理。「匿名化」意味著我們會移除能夠辨識個人身份的資料。 「統計整理」的意思是以群體或族群來呈現資料,如:年齡層。 我們也會確保跟我們合作的海外公司嚴守保密和資料保護義務。

更新個人資料

您可以隨時登入 『本公司』 帳號更新您的個人資料。 若有任何個人資料是無法透過 『本公司』 網站更新,而您希望可以進行修改,歡迎您來信至:[email protected],『本公司』 希望能夠竭力為您服務。

個人資料法定權利

您就其本人之個人資料依法得向本公司以書面請求行使下列權利: 1. 查詢、閱覽或製給複製本,但本公司得酌收必要成本費用。 2. 補充或更正,但您必須為適當之釋明。 3. 停止蒐集、處理或利用,或予以刪除,但本公司依法因執行業務所必須者,不在此限。 對於所蒐集及您所登錄或留存之個人資料,本公司及委外或配合之相關合作廠商、履行輔助人或受託人都將於特定目的範圍內予以利用,並採取適當之安全措施予以保護,但有下列情形時,不在此限: 1. 基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。 2. 為增進公共利益。 3. 為免除會員之生命、身體、自由或財產上之危險。 4. 為防止他人權益之重大危害。 5. 經過會員本人書面同意。 您得自由選擇是否行使以上相關法定權利,但若選擇不提供個人資料時,您可能不能再繼續使用『本網站』或品牌APP全部或ㄧ部之服務,本公司亦可能無從履行對您的契約相關權利或義務(例如交易過程中的金流或物流)。

隱私權政策

『本公司』 一向致力於提供客戶絕佳的網站服務體驗,了解客戶十分在意個人資訊安全。我們對客戶個人資訊安全非常重視,除非取得客戶同意於特定用途上使用其個人資訊,一切個資 『本公司』 皆會保密。 首先,個人資訊收集的目的僅在為了提供您所需要的服務,以及近一步了解您的需求以提供更好的服務。例如,我們會利用 Cookies 追蹤您和夥伴廠商的交易,因為這是您 『本公司』 帳戶會員回饋的重要依據。 不論什麼情況下,我們絕不會出售客戶資訊。 有時我們會與夥伴廠商分享您的資訊,目的是為了讓您可享有最棒的優惠,但我們會盡可能避免分享您的個資,並且會合理限制分享範圍。 我們還會落實各項政策以及安全措施,確保個人資訊的安全,並且防止未授權存取。請您放心,『本公司』 十分重視隱私權以及安全,若您對於相關措施有任何建議,歡迎您不吝指教。如果您有任何意見、問題,或需要協助的地方,請隨時跟我們客服人員聯繫: [email protected]

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